对2020年至2022年中介合同纠纷的统计分析

中介是一种利用所掌握的资源，通过为他人“牵线搭桥”提供服务、获取报酬的民事行为。该民事行为在生活中极为常见，也属于人民法院受理的常见民事纠纷之一。2020年至2022年，海阳法院共受理中介（居间）合同纠纷46件。经过对这一批案件的梳理，我们认为，近3年海阳法院受理的中介（居间）合同纠纷有以下特点：

一是涉房产交易和劳务的较多。在46件中介合同纠纷案件中，涉及到房产交易的有13件，占28.3%；涉及到找工作、出国打工等劳务方面有14件，占30.4%。二者合计占58.7%。从以上数据可看出，中介活动主要集中在房产交易和劳务活动中。我们认为，出现这一特点的原因，主要是个人对于房源信息和劳动需求信息的了解不够，消息来源范围较为狭窄，因此更愿意依赖相对专业的中介公司或消息比较“灵通”的个人来实现自己的要求。

二是自然人之间产生的中介合同纠纷较多且均涉劳务。在上述46起案件中，原告和被告均为自然人的有16件，占45.7%，接近一半；而自然人与人力资源公司等劳务公司产生的纠纷仅7件，占20%。此类案件均有一个共同特点，即被告承诺为原告或原告子女找到某一工作，并收取了一定的费用，但是因被告能力等问题导致未能办成，原告要求被告返还费用而发生纠纷。在日常生活中，公民个人作为中介代人找工作的情况相当常见，但毕竟个人的能力和资源有限，其承诺的事项有时无法做到，导致了纠纷的产生。

三是案件判决、调解数量比例相近。在上述案件中，判决结案16件，占34.8%；调解结案15件，占32.6%。这说明，中介合同纠纷案件当事人之间容易产生争议，但仍有很大概率通过法官的调解工作达成协议，最终调解结案。

四是劳务类型中介合同纠纷增多，房产类中介合同纠纷减少。经统计，2017年至2019年，海阳法院受理的中介（居间）合同纠纷为13起，而2020-2022年9月份，就受理了46起，增长了2.54倍。通过对增长的案件逐一查看，我们发现，劳务类型的中介合同纠纷出现了显著增长。2020年此类型中介合同纠纷为4件，2021年受理11件，2022年1-9月份受理8件。而与此同时，涉房产类型的中介合同纠纷却呈现了下降趋势，2020年受理9件，2021年受理4件，2022年1-9月份受理2件。我们认为，疫情以及房地产政策影响，是出现这一特点的重要原因。当前，房地产交易减少，直接导致房产中介业务减少，而持续的疫情使就业形势更加严峻，人们为顺利就业而想方设法，因而也间接导致了相关中介合同纠纷的增多。